Проживание

Клиенты санатория "Курпаты" должны придерживать правил проживания, разработанных в соответствии с Правилами Российской Федерации и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Заезд и размещение отдыхающих санатория осуществляется с 14:00 при предоставлении паспорта и документа, который указывает на оплату за проживание. Отдыхающий может насладиться разнообразным питанием.Питание трёхразовое и включает в себя завтрак, обед и ужин. Стол накрыт про принципу шведского стола. В санатории предоставляются все услуги в случае,если проживающий предоставит наличный денежный расчет рублями. Медицинские же услуги предоставляются отдыхающему только по назначению врача при предъявлении санаторной книжки. Если клиент недоволен качеством услуг все свои претензии он обязан предоставить в ходе получения услуги.

Посетитель может получить любую информацию о стоимости и перечне услуги, а так же о часах работы и заказать интересующую его услугу, которую предоставляют в санатории. Пользоваться услугами санатория можно только в определённые для этого часы. Приглашать к себе гостей можно с 8:00-23:00. При этом необходимо оформить для него пропуск. Каждый проживающий в санатории может при необходимости пожаловаться сотрудникам лечебного учреждения по качеству оказанных ему услуг. В свою очередь работники санатория в полном объеме должны предоставить отдыхающему все оплаченные им услуги. Так же предоставить парковку личного транспорта посетителя и обеспечить полное соответствие с нормами и стандартами СЭС. Сотрудники санатория должны придерживаться конфиденциальности и не разглашать информацию о посетителях.

Строго запрещено проводить мероприятия на территории санатория после 23:00,за исключением, если развлекательная программа была оговорена заранее. Работники учреждения должны своевременно откликнуться на просьбу посетителя, которая касается неисправностей в его номере. Для гостей и проживающих на территории санатория есть несколько правил, которые они должны соблюдать. Первое из правил включает в себя запрет на самовольное заселение или переселение из комнаты в комнату. При соглашении с администрацией санатория разрешается проживание с домашними животными.

Курение в номерах строго запрещено,так же как и хранение оружия, взрывчатых, едких, ядовитых и наркотических средств,за исключением наличия документов,удостоверяющее право на ношение и хранение оружия. Без оформления карты гостя или пропуска не разрешается приводить посторонних на территорию санатория. Выносить еду или посуду из ресторана запрещено, за исключением тех случаев, когда гость заболел и не в состоянии сам прийти в ресторан. Разжигание костров на территории санатория или использование и хранение пиротехнических изделий не разрешается.